Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

El tiempo de entrega a la paquetería designada puede variar dependiendo el tipo de producto de 2 a 8 días hábiles.

‍El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 3 días hábiles (excepto en días de ventas y/o promociones especiales como pueden ser Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday, etc, o temporadas de altas ventas como Buen fin y ofertas navideñas) hasta que se concluye el proceso de preparación, se genera el número de rastreo que se te proporcionará por correo.

‍Una vez confirmada la compra, el tiempo de preparación empezará a contar a partir del siguiente día hábil.

‍Si se realiza una compra en sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.

‍La recepción del producto en el domicilio del cliente final dependerá de la zona en donde se ubique de acuerdo con el proveedor logístico.

‍Las paqueterías generan 2 intentos de entrega solamente, al no concretarse la entrega el artículo será devuelto al almacén, sin reembolso del costo de envío.

‍Los horarios de entrega son los establecidos por la paquetería designada.

‍Una vez que el producto es entregado al proveedor logístico se envía el número de guía para su rastreo directamente en el sitio web de cada paquetería.

‍Área de cobertura de envíos depende de la paquetería, en el caso de que no haya acceso se notificará en tiempo y forma.

‍Para productos con grandes dimensiones se entrega a pie de calle, no incluye instalación ni maniobra.

‍Paqueterías con las que se envía la mercancía pueden ser pero no están limitadas a: Estafeta, FedEx y DHL a criterio de Accents dependiendo de costos y coberturas.

En caso de que se utilice alguna otra paquetería por alguna causa de fuerza mayor se notificará antes del proceso de envío.